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Willkommen bei Portal Exchange (im Folgenden „Portal Exchange“, „die Plattform“ oder „wir“), betrieben von PORTAL COMERCIAL SpA, RUT 78.290.568-6, mit Sitz in Santa Magdalena Nro. 75, Of. 304, Gemeinde Providencia, Region Metropolitana.
Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „NB“) regeln deinen Zugang zu und deine Nutzung unserer Website www.portalexchange.cl sowie aller Dienste, Werkzeuge und Funktionen, die wir aktuell anbieten oder in Zukunft integrieren (insgesamt „die Dienste“).
Durch deine Registrierung, Nutzung oder Navigation auf unseren Diensten erklärst du, dass du diese NB sowie unsere Datenschutzrichtlinie vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Wenn du mit einer der Bestimmungen nicht einverstanden bist, darfst du die Plattform nicht nutzen.
Portal Exchange ist ein digitaler Raum, der Studenten, Praktikanten und junge Berufstätige (im Folgenden „Mieter-Nutzer“) mit Unterkunftsanbietern (im Folgenden „Vermieter-Nutzer“) zusammenbringt, um die Suche, Verbreitung und Buchung von Zimmern und Aktivitäten für mittel- und langfristige Aufenthalte zu erleichtern.
Die Plattform ist nicht Vertragspartei der unmittelbar zwischen Vermietern und Mietern geschlossenen Vertragsbeziehungen. Unsere Rolle beschränkt sich auf die eines technologischen Vermittlers, der den Nutzern die Werkzeuge zur Verfügung stellt, damit sie interagieren, inserieren, suchen und gegebenenfalls Buchungen und Verträge abschließen können.
Um unsere Dienste nutzen zu dürfen, musst du:
Mindestens 18 Jahre alt sein.
Über die ausreichende rechtliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um Verträge abzuschließen und dich zu verpflichten.
Ein Konto mit wahrheitsgemäßen, vollständigen und aktuellen Informationen registrieren.
Die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten wahren.
Vermieter-Nutzer: Durch die Veröffentlichung einer Unterkunft erklärst du unter deiner eigenen Verantwortung, dass du entweder Eigentümer der Immobilie bist oder die ausdrückliche Genehmigung des Eigentümers zur Untervermietung besitzt, und dass die Unterkunft allen geltenden rechtlichen und bewohnbarkeitsbezogenen Vorschriften der Gemeinde und des Landes, in dem sie sich befindet, entspricht.
Mieter-Nutzer: Mit einer Buchung oder Kontaktaufnahme erklärst du, dass die von dir bereitgestellten Informationen (einschließlich Identität, Nationalität und Kontaktdaten) wahrheitsgemäß sind und dass du die Unterkunft gemäß den vom Vermieter festgelegten Bedingungen und den geltenden Gesetzen nutzen wirst.
4.1. Für den Zugang zu bestimmten Funktionen (wie das Einstellen von Immobilien, das Tätigen von Buchungen oder die Verwaltung von Verträgen) musst du ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellen.
4.2. Du bist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit deines Kontos und für alle Aktivitäten, die unter deinem Konto stattfinden. Du musst uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung informieren.
4.3. Portal Exchange behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, die falsche oder unvollständige Informationen enthalten oder gegen diese NB verstoßen.
5.1. Vermieter können ihre Unterkünfte kostenlos (oder gemäß den gegebenenfalls mitgeteilten Gebühren) einstellen und dabei die Merkmale, Bedingungen und Hausregeln beschreiben.
5.2. Portal Exchange behält sich das Recht vor, jede Einstellung zu überprüfen, zu genehmigen oder abzulehnen, die nicht unseren Qualitäts-, Sicherheits- oder Rechtsstandards entspricht. Insbesondere können wir solche Einstellungen entfernen, die missbräuchliche Klauseln, falsche Informationen enthalten oder den Ruf der Plattform beeinträchtigen könnten.
5.3. Die Vermieter sind dafür verantwortlich, die Informationen zu ihren Unterkünften stets aktuell und wahrheitsgemäß zu halten.
6.1. Buchungen: Über die Plattform kannst du als Mieter Buchungsanfragen für bestimmte Zeiträume senden. Die Buchung gilt als bestätigt, wenn der Vermieter sie annimmt und gegebenenfalls die entsprechende Zahlung erfolgt ist.
6.2. Verträge: Für die Buchungen stellt die Plattform Werkzeuge zur Erstellung eines Standardvertrags und einer Hausordnung zur Verfügung, die elektronisch unterzeichnet werden können. Dieser Vertrag wird direkt zwischen Vermieter und Mieter geschlossen. Portal Exchange ist nicht Vertragspartei dieses Vertrags und übernimmt keine Verantwortung für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten zwischen den Parteien.
6.3. Zahlungen: Soweit Zahlungsgateways in die Plattform integriert werden, kann Portal Exchange als Inkassobevollmächtigter für den Vermieter handeln. In diesem Fall werden die Gelder auf einem Konto der Plattform empfangen und dann gemäß den festgelegten Fristen nach Abzug der anwendbaren Provisionen an den Vermieter überwiesen. Die Zahlungsabwicklung unterliegt zusätzlichen Bedingungen, die dir zur Verfügung gestellt werden.
6.4. Provisionen: Portal Exchange kann Vermietern und/oder Mietern Provisionen für die Nutzung bestimmter Funktionen (Buchungen, Zahlungsabwicklung, optionale Verwaltung) berechnen. Diese Provisionen werden vor ihrer Annahme klar kommuniziert.
Vermieter:
Die Unterkunft in dem vereinbarten Zustand mit der angebotenen Einrichtung und den angebotenen Dienstleistungen übergeben.
Alle geltenden gesetzlichen, steuerlichen und sicherheitsrelevanten Pflichten erfüllen.
Dem Mieter gegenüber direkt für jede Vertragsverletzung, jeden Schaden oder jede Beeinträchtigung haften.
Mieter:
Die Unterkunft mit der gebotenen Sorgfalt nutzen.
Die Miete und alle anderen vereinbarten Kosten rechtzeitig zahlen.
Die vom Vermieter aufgestellten Hausregeln einhalten.
Beide:
Nach Treu und Glauben handeln, mit Respekt und ohne Verhaltensweisen, die den Ruf der Plattform schädigen könnten.
8.1. Alle Inhalte der Plattform (Texte, Designs, Logos, Software, Bilder) sind Eigentum von Portal Exchange oder seinen Lizenzgebern und durch die Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
8.2. Die Nutzer behalten das Eigentum an den Informationen und Fotos, die sie zu ihren Unterkünften oder Profilen hochladen. Mit der Veröffentlichung auf der Plattform räumen sie Portal Exchange eine nicht ausschließliche, kostenlose, weltweite Lizenz ein, diese Inhalte zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu verbreiten, jedoch ausschließlich zum Zweck des Betriebs und der Werbung für die Dienste.
8.3. Es ist verboten, Inhalte der Plattform ohne ausdrückliche Genehmigung zu kommerziellen Zwecken zu extrahieren, zu kopieren oder zu nutzen.
Portal Exchange fungiert ausschließlich als technologischer Vermittler. Daher:
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Genauigkeit der von den Nutzern veröffentlichten Informationen.
Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, Verluste oder Vertragsverletzungen, die zwischen Vermietern und Mietern entstehen können.
Wir garantieren nicht die dauerhafte Verfügbarkeit der Plattform, auch wenn wir angemessene kommerzielle Bemühungen unternehmen, um ihren Betrieb aufrechtzuerhalten.
In keinem Fall haftet Portal Exchange für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder Verluste, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste entstehen.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die auf der Website verfügbar ist. Durch die Nutzung der Plattform stimmst du dieser Verarbeitung gemäß den geltenden Gesetzen zu, insbesondere dem Gesetz Nr. 19.628 über den Schutz der Privatsphäre in Chile.
Portal Exchange behält sich das Recht vor, diese NB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf der Website unter Angabe des Datums der letzten Version veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten der Änderungen stellt deine Zustimmung zu diesen Änderungen dar.
Wir können dein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren oder löschen, ohne vorherige Ankündigung, in folgenden Fällen:
Verstoß gegen diese NB.
Betrügerisches Verhalten oder Verhalten, das anderen Nutzern oder der Plattform schaden könnte.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnung.
Die Kündigung berührt nicht die bereits entstandenen Rechte und Pflichten, insbesondere bestätigte Buchungen.
Diese NB unterliegen den Gesetzen der Republik Chile. Jede Streitigkeit, die sich aus ihrer Auslegung oder Durchführung ergibt, wird den ordentlichen Gerichten von Santiago, Chile unterworfen, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der zustehen könnte.
Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, kannst du uns schreiben an:
soporte@portalexchange.cl
oder per WhatsApp unter +569 5432 6573.
Die Plattform befindet sich in ständiger Weiterentwicklung. In zukünftigen Versionen können wir integrieren:
Online-Zahlungsgateway.
Optionalen Verwaltungsservice für Vermieter.
Bewertungs- und Verifizierungssystem für Rezensionen.
Treue- oder Empfehlungsprogramme.
Unter anderem neue Funktionen oder Kategorien.
In jedem Fall werden die Änderungen mitgeteilt, und wenn sie Änderungen dieser NB beinhalten, wird eine neue Version veröffentlicht.
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